Im Rahmen eines Mediationsverfahrens bieten wir unseren Kunden – ratsuchenden Konfliktparteien – ein strukturiertes Verfahren zur konstruktiven Beilegung von Konflikten.  Als Mediatoren unterstützen wir unsere Klienten in der Suche nach einer tragfähigen und gemeinsamen Vereinbarung. Eine freiwillige Teilnahme beider Parteien ist grundlegende Voraussetzung für diese Art der außergerichtlichen Konfliktregelung. Als tragende Grundidee des Mediationsverfahrens gilt die Eigenverantwortlichkeit der teilnehmenden Konfliktpartner. Als Mediatoren gestalten wir den Prozess – unsere Ratsuchenden, die Medianten, sind verantwortlich für die Inhalte.